返金ポリシー

お客様都合による返金

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合、返金いたします。


対応内容
お客様都合のご返品の場合は、商品代金をご返金致します。
大変恐れ入りますが、発送料等につきましてはお客様にご負担いただきますので予めご了承くださいませ。
※送料無料商品につきましてもご負担いただきます。


お客様都合による交換

お客様都合による以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
商品が気にいらなかった・イメージ違い・サイズが合わない等、お客様都合による交換を希望される場合は、「CONTACT」にて交換したい商品をご連絡ください。
お客様には返送料と新しい商品の送料もご負担いただきます。
また、サイズ調整につきましても手数料を頂戴いたします。

対応可能期間
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

《ご注意》
※商品、ケース、プレゼント等の付属品も含め、お送りしたもの全てをご返送頂きます様お願い致します。
※商品が破損しないよう、梱包をお願い申し上げます。



商品等の不具合による返品・交換

商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合、交換対応いたします。


対応条件
商品の品質・検品・発送には万全の注意を払っておりますが、万一「商品不良」「商品違い」 「未入・破損」などございました場合は、商品到着後「3日以内」に当店までご連絡ください。 至急「良品」と交換させて頂きます。

備考
※返送は商品到着後「3日以内」にお願い致します。
＜下記の場合は、返品・交換は受けかねます。予めご了承下さいませ。＞
・一度ご使用になられた場合。
・破損した商品や、使用した跡が見られる商品。
・お客様にてサイズ調整を行なった場合。
・お客様からご依頼のあった特注品。
・ギフト、名入れ品等事前に返品不可をお知らせした特別な商品。
・商品到着後、3日以内に返品意志のご連絡がない場合。


キャンセル・返金・交換連絡先


お問い合わせフォーム
トップバナーのCONTACTより返品発送前にご連絡ください。



キャンセル・返金・交換についての注意事項

長期不在、受け取り拒否の場合 下記の場合は、別途追加料金（送料等）をご負担頂きます。
・受け取り拒否の場合
・ご連絡がとれない場合
・長期不在の場合 ・商品発送後にキャンセルをされた場合 ・保管期限を過ぎた場合